Una volta individuati mediante avanzati strumenti di Web Reputation Monitoring elementi compromettenti per la Reputazione Online, o comportamenti illegittimi dei concorrenti, viene predisposto un dossier con tutte le possibili strategie di Crisis Management:


a) Tecniche: Mediante complesse attività di Web Washing rimuoviamo i contenuti sgraditi al cliente dalla prima pagina dei motori di ricrerca, limitandone al 98% la visibilità.

b) Giuridiche: Con l'autorizzazione del cliente e ove se ne ravvisino i presupposti, provvediamo a contattare gli autori dell'elemento lesivo e quando necessario ad incaricare studi legali partner dotati di competenze specifiche in materia di contraffazione di marchi e diffamazione online, affichè predispongano, senza indugio, le attività di diffida e di rimozione giudiziale dei contenuti illegittimi.