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Web Reputation

Gli utenti internet si fidano di più dei suggerimenti di amici e familiari che dell’advertising.
L’85% dei responsabili comunicazione dichiara che le conseguenze dei propri errori sulla brand reputation sono diventati più seri con il libero flusso di informazioni online generato dai social media.
Mercoledì, 13 Novembre 2013 23:36

I Brand Advocates sono già in azienda

I dipendenti sono i primi brand advocates. Perché: chi può sostenere meglio il brand se non chi lo produce? Le aziende hanno trascorso gli ultimi anni cercando attraverso i social network di costituire un folto gruppo di brand advocates a sostegno del marchio tra i consumatori, tuttavia hanno ignorato una enorme risorsa immediatamente a loro disposizione: i dipendenti dell’azienda stessa.
Martedì, 10 Settembre 2013 01:02

Più attenzione alla Web Reputation

Gestire la web reputation sui social media è un’attività fondamentaleper prevedere e ridurre rischi che potrebbero incidere pesantemente sull’attività dell’azienda.
Lunedì, 18 Febbraio 2013 22:43

Gestire la Web Reputation. Infografica

Monitorare la Web Reputation di un Brand è fondamentale per mantenere la propria posizione di mercato. Essere sempre al corrente su cosa si dice della nostra azienda o dei nostri prodotti è un’attività da curare costantemente.
Martedì, 18 Dicembre 2012 10:35

False recensioni: come individuarle

Le false recensioni negative rovinano la Brand Reputation. Gartner stima che entro il 2014 tra il 10 e 15% di tutte le recensioni online saranno acquistate dalle aziende e pertanto fraudolente.
Sabato, 20 Ottobre 2012 16:37

Coinvolgere i Brand Advocates

I Brand Advocates sono consumatori che sostengono un marchiocondividendo opinioni, consigli e pensieri e raccomandando i prodotti e/o servizi elargiti. Il rapporto di eMarketer “Brand Advocates: Scaling Social Media Word-of-Mouth”ci spiega come coinvolgere i Brand Advocates attorno ad un marchio.
La Web Reputation svolge un ruolo fondamentale per le aziende, incidendo sulla loro competitività, successo e persino sopravvivenza sul mercato.
Giovedì, 26 Luglio 2012 12:33

Il Buzz Negativo sui Social Media

Con la diffusione dei Social Media aumentano i commenti negativi che un brand potrebbe ritrovarsi sulla propria pagina. Gestire una cattiva Web Reputationla crisi diventa quindi una priorità per far si che questi accadimenti non compromettano la web reputation ed influenzino clienti e potenziali consumatori.
Martedì, 17 Luglio 2012 16:57

Hotel e Web Reputation

Il Social Media Marketing Turistico aiuta gli operatori del settore  non solo ad entrare in contatto con nuovi clienti, ma anche a fidelizzare quelli già acquisiti.