Cliente

Nikon Italia - Nital.it

Nikon Social Connector


Esigenze
In occasione del Natale 2010, Nikon ha pianificato una campagna Display estremamente articolata. Ben 80 tipologie di campagne pianificate da oltre 15 concessionarie hanno interessato tre siti del network Nital.
L’esigenza del cliente era ottenere dati puntuali sul ROI, sul costo per contatto di ciascuna tipologia di campagna nonchè la profilazione dei navigatori coinvolti.


Obiettivi

Uno dei principali obiettivi di ICC è stato quello di fornire al cliente quante più informazioni possibili sull'andamento delle campagne in corso.
Per garantire l'accesso ai dati in tempo reale ICC ha creato un foglio di KPI ad hoc sincronizzato con il Data Base di ImetriX Web Analytics.
Il foglio dinamico evidenzia il ROI il costo per contatto di ciascuna campagna, i risultati raggiunti da ciascuno dei formati utilizzati.

Le informazioni rese in tempo reale mettendo Nikon nella condizione di intervenire durante la campagna per riallineare il target.

In particolare sono state evidenziate:

- Performance per ciascuna concessionaria (CTR e Visite)

- Formato migliore per concessionaria e campagna

- Effetti sul sito e giorni di maggiore traffico

- Costo per Visita per concessionaria

- Costo per Visita complessivo della campagna

- Costo per Visita per ciascuno dei 3 siti


Strategie

ICC ha scelto di sviluppare fogli dinamici personalizzati con strategici KPI (Key Performance Indicator) fondati su metriche social. Il cliente, in tal modo, può accedere accedere, in tempo reale, a tutti i Social KPI semplicente sincronizzando il foglio dinamco con il Data Base di ImetriX Social Analytics.


Risultati
Il foglio dinamico consente di visualizzare a colpo d'occhio e con semplicità informazioni approfondite su ciascun Social Media e di visualizzare i dati in modo aggregato. Nikon Italia è stata immediatamente nella condizione di apportare le modifiche necessarie e di ottimizzare la propria presenza sui Social Media.